| CASSAZIONE: SPIAGGIA E MARE SPORCHI, TOUR OPERATOR RISARCISCA DANNI
Roma 5 mar - I tour operator devono un risarcimento danni a chi compra un viaggio organizzato ma non trova, all'arrivo in vacanza, spiaggia e mare puliti come illustrati invece nei depliant pubblicitari. Per questo la Cassazione ha confermato la condanna a pagare i danni a due clienti inflitta ad Alpitour, quale societa' che ha incorporato per fusione la Francorosso International, dalla Corte d'appello di Trieste.
A rivolgersi ai giudici del merito era stata una coppia che avveva acquistato un pacchetto turistico per una settimana di vacanza a Creta, nel 1999: giunti sul posto, i due turisti avevano constatato che la spiaggia di fronte al loro albergo era sporca e il mare diffusamente inquinato da idrocarburi.
La Suprema Corte (terza sezione civile, sentenza n.5189) ha rigettato il ricorso di Alpitour, sottolineando che "il contratto avente ad oggetto un pacchetto turistico 'tutto compreso', sottoscritto dall'utente sulla base di una articolata proposta contrattuale, spesso basata su un depliant illustrativo, l'organizzatore o il venditore assumono specifici obblighi, soprattutto di tipo qualitativo, riguardo a modalita' di viaggio, sistemazione alberghiera, livello dei servizi, che vanno esattamente adempiuti".
Pertanto, concludono i giudici di piazza Cavour, "ove, come nel caso in esame, la prestazione non sia esattamente realizzata, sulla base di un criterio medio di diligenza, si configura responsabilita' contrattuale, tranne nel caso in cui, organizzatore o venditore non forniscano adeguata prova di un inadempimento ad essi non imputabile".
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