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| C'E' UN "PROGETTO TRASFERIMENTO ROMANIA" IN TELECOM ITALIA
Fra le ipotesi al vaglio delle risorse umane per ridurre i costi c'è anche la delocalizzazione delle attività nell'Europa dell'Est.
Una possibile sede dei nuovi call center?Per ora non c'è niente di concreto, ma l'ipotesi è al vaglio del top management di Telecom Italia, che già è stato chiaro con i sindacati aziendali: i call center interni costano troppo, si dovrà aumentare il ricorso ai call center in outosurcing.
Telecom Italia è stata molto chiara con le società in outsourcing: dovranno ridurre i propri costi. Ma anche le società sono state chiare: se si applicano le circolari ministeriali che prevedono la stabilizzazione dei contratti di lavoro, i costi sono inevitabilmente destinati ad aumentare.
A questo punto è giocoforza necessario trovare altre opportunità: una di queste strade, quasi obbligate, è la delocalizzazione in Paesi dove il costo del lavoro è decisamente più basso.
La Romania, paese europeo, sarebbe l'ideale: elevata scolarizzazione, buona conoscenza diffusa della lingua italiana, esperienze in corso di altri gestori telefonici italiani come Eutelia e Comdata.
Oltretutto sarebbe difficile per i sindacati di ottenere "clausole antidelocalizzazione" perché la Romania è Paese membro dell'Unione Europea; i sindacati italiani sono fin troppo europeisti, ma non è comunque da escludere una protesta come quella recente dei lavoratori inglesi contro un'impresa italiana che a Liverpool assumeva solo personale italiano, meno costoso di quello locale.
Per Telecom Italia sarebbe la prima delocalizzazione, anche se per un certo periodo l'assistenza ai clienti francesi di Alice era stata fatta dall'Italia.
E' una scelta da ponderare bene anche per evitare riflessi negativi di tipo politico, per esempio da parte dell'attuale capo dei call center Telecom Italia, lo spagnolo-basco Carlos Lambarri.
Sarà probabilmente una decisione successiva alla trattativa - che prima o poi verrà conclusa - sugli attuali esuberi.
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